Telegram-Texter (m/w/d)

Hey A-Player!

Du hast ein starkes Gespür für Sprache, kommunizierst klar und freundlich und liebst es, Menschen mit den richtigen Worten weiterzuhelfen? Du arbeitest schnell, zuverlässig und möchtest dafür sorgen, dass sich Kunden jederzeit bestens aufgehoben fühlen? Dann ist GROWTH MARKETER genau der richtige Ort für Dich!

Bei GROWTH MARKETER bist Du eine der ersten Anlaufstellen für unsere Kunden und betreust sie direkt über Telegram. Du beantwortest Fragen und Anliegen schnell und zuverlässig, arbeitest mit unserem Beratungs- und Ticketsystem und sorgst dafür, dass jedes Anliegen beim richtigen Ansprechpartner landet. Gleichzeitig behältst Du wichtige Kennzahlen wie Antwortzeiten und Antwortraten im Blick und hilfst dabei, unsere Kundenkommunikation kontinuierlich zu verbessern.

Du legst großen Wert auf Eigeninitiative, Serviceorientierung und den Willen, ständig besser zu werden? Unsere flachen Hierarchien und offene Kommunikation sorgen dafür, dass Du Verantwortung übernehmen und Dich schnell in unsere Kunden, Produkte und Themen einarbeiten kannst. Dabei bleibst Du auch bei vielen Anfragen strukturiert und hast den Anspruch, Kunden so gut zu helfen, dass im besten Fall keine Fragen offenbleiben.
Bist Du bereit, unsere Kunden mit starker Kommunikation zu begeistern und gleichzeitig tief in unsere Kunden- und Produktwelt einzutauchen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil des Erfolgsteams bei GROWTH MARKETER!

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Das sind Deine Aufgaben

Du betreust unsere Kunden in den Telegram-Gruppen und bist ihre erste Anlaufstelle für Fragen und Anliegen.

Du sorgst für schnelle Antwortzeiten und hohe Antwortqualität – so, dass Kunden im besten Fall gar nicht mehr nachfragen müssen.

Du arbeitest mit unserem Beratungs- und Ticketsystem und leitest Anliegen an die richtigen Bereiche weiter (z. B. Support oder Events).

Du hast die wichtigen Kennzahlen im Blick – etwa Antwortrate und Antwortzeit – und hilfst, die Kommunikation stetig besser zu machen.

Du baust Dir über Telegram schnell tiefes Wissen über unsere Kunden und Produkte auf.

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Das solltest Du mitbringen

Ein sehr gutes sprachliches Gespür und Freude daran, klar, freundlich und auf den Punkt zu schreiben.

Schnelligkeit und Zuverlässigkeit – Du reagierst zeitnah und bleibst auch bei vielen Anfragen strukturiert.

Echte Serviceorientierung und den Anspruch, jedem Kunden ein gutes Gefühl zu geben.

Lernbereitschaft und Neugier – Du willst Dich schnell in unsere Themen einarbeiten.

Ein Plus, kein Muss: erste Erfahrung in Kundenbetreuung, Community-Management oder Support.

Telegram ist bei uns der ideale Einstieg – hier lernst Du unsere Kunden und Produkte am schnellsten kennen. Von hier aus kannst Du Dich, wenn Du möchtest, weiter in Richtung 1:1-Kundenberatung entwickeln.

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NICHT bewerben, wenn Du

Wir suchen Menschen, die proaktiv handeln und selbstständig Lösungen finden. Wir wollen etwas Außergewöhnliches aufbauen, das einen nachweislichen Impact hat.

Wir streben stets nach Bestleistungen und kontinuierlicher Verbesserung. Durchschnittliche Resultate reichen uns nicht.

Eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Verbesserung ist uns wichtig. Ein guter Umgang mit Kritik und Feedback ist essenziell.

Begeisterung und Engagement für unser Fachgebiet sind unerlässlich, um bei uns erfolgreich zu sein.

Unsere Branche erfordert Flexibilität und die Fähigkeit, sich schnell anzupassen und Veränderungen zu akzeptieren.

Wir suchen Personen, die Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung schätzen. Bei uns ist Teamarbeit von großer Bedeutung und essenziell für den Erfolg.

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Häufig gestellte Fragen

Wie groß ist das Team, mit dem ich zusammenarbeiten werde?

Du wirst Teil eines dynamischen Teams von etwa 30 jungen, hochmotivierten und dynamischen Teamplayern sein. Unsere Experten aus verschiedenen Bereichen wie Copywriting, Media Buying, Videografie und mehr arbeiten eng zusammen, um innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.

Wie sieht die Vergütung aus?

Du kannst mit einer Gesamtvergütung von 3.000 € bis 8.000 € rechnen. Diese setzt sich aus einem Fixgehalt und einer leistungsabhängigen Provision zusammen.

Welche Erwartungen gibt es bezüglich der Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten?

Wir bieten flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, regelmäßig im Home-Office zu arbeiten. Wichtig sind die erzielten Ergebnisse, nicht die Stunden vor dem Computer.

Welche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Wir legen großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung. Es gibt regelmäßig Schulungen, Workshops und die Teilnahme an Events. Du erhältst Zugriff auf die besten Online-Kurse und Weiterbildungsmöglichkeiten weltweit und lernst von einem motivierten, weiterbildungsorientierten Team.

Was unterscheidet Growth Marketer von anderen Unternehmen?

Bei GROWTH MARKETER sind wir ein Team hochmotivierter Marketer, die sich gegenseitig inspirieren und unterstützen. Unsere Mission ist es, innovative Marketingstrategien zu entwickeln, die echte Veränderungen bewirken. Unsere Vision ist es, mit unseren Marketing-Kampagnen so viele Menschen wie möglich zu unterstützen, ihre Probleme und Herausforderungen im Leben zu lösen. Wir legen großen Wert auf individuelle Entwicklung und bieten kontinuierliche Lernmöglichkeiten. Gemeinsam streben wir nach Spitzenleistungen und feiern unsere Erfolge als Team.